GDPR - Opća uredba o zaštiti podataka

Zadnje ažurirano: 15. ožujka 2026.

Obveza usklađenosti

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) koja se primjenjuje u Europskoj uniji i Hrvatskoj, obvezujemo se na transparentnu i zakonitu obradu osobnih podataka svih osoba koje koriste naše usluge ili stranice.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

mellow-heron
Savska ulica 42
10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: [email protected]

Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Vašeg pristanka koji ste dali prilikom slanja upita
• Izvršenja ugovora ili predugovornih radnji na vaš zahtjev
• Poštivanja zakonskih obveza
• Legitimnih interesa našeg poslovanja

Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili dok to zahtijeva zakon. Konkretno:

• Podaci iz upita: 2 godine od zadnje komunikacije
• Podaci iz ugovora: 7 godina u skladu s računovodstvenim propisima
• Podaci iz kolačića: do 12 mjeseci ili do povlačenja pristanka

Vaša prava prema GDPR-u

Kao ispitanik imate sljedeća prava:

Pravo na pristup

Možete zatražiti potvrdu o tome obrađujemo li vaše podatke i pristup tim podacima.

Pravo na ispravak

Možete zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.

Pravo na brisanje

U određenim okolnostima možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka.

Pravo na ograničenje obrade

Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.

Pravo na prigovor

Možete podnijeti prigovor na obradu vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku.

Pravo na povlačenje pristanka

Ako je obrada temeljena na pristanku, možete ga povući u bilo kojem trenutku.

Kako ostvariti svoja prava

Sva gore navedena prava možete ostvariti slanjem zahtjeva na e-mail adresu: [email protected]

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
10000 Zagreb, Hrvatska
Web: azop.hr

Automatizirana obrada

Ne donosimo odluke temeljene isključivo na automatiziranoj obradi podataka koje bi imale pravne posljedice za vas.

Prijenos podataka izvan EU

Ne prenosimo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.

Sigurnosne mjere

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali razinu sigurnosti primjerenu riziku, uključujući:

• Enkripciju osobnih podataka
• Kontrolu pristupa podacima
• Redovite sigurnosne revizije
• Obuku zaposlenika o zaštiti podataka

Kontakt za pitanja o zaštiti podataka

Za sva pitanja vezana uz GDPR i zaštitu vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati na: [email protected]